正文 第160章 拒绝受气！
她抬头看去，现在是店里的人员刚结束了休息时间，开始准备接待来吃晚饭的顾客，店里没什么客人，只有一个穿着围裙、身材微胖的女服务员正靠在柜台边嗑瓜子。
此刻嘴里刚吐出瓜子皮，正一脸不耐烦的看着她。
给原本因为顺利弄到海货而心情大好的她，兜头泼了一盆冷水，瞬间心情就跌到了谷底。
嘿！当姑奶奶是好拿捏的软柿子？
王知秋脚步一顿，原本走向空桌的方向立刻拐了个弯，直奔那个眼睛快翻到天上去的服务员。
那服务员一看王知秋非但没有露出常见的忍气吞声或不好意思的神色，反而目光锐利、气势汹汹地朝自己走来，心里先虚了三分，色厉内荏地提高声音：“你、你想干嘛？”她有种不太妙的预感。
“我想干嘛？”王知秋在矿上历练久了，很久没跟人正面冲突，感觉嘴皮子都有些“生锈”，正好拿她磨磨刀。
“我倒要问问你想干嘛？你们这是国营饭店吧？为人民服务的地方！我怎么觉得你这做派，倒像是旧社会资本家开的店呢？！”
她声音清脆，字字清晰，在空旷的饭店里显得格外响亮：
“现在难道不是规定的营业时间？我作为人民群众，按点来吃饭，违反了哪条规矩？你这一副颐指气使、嫌弃群众的官僚样子，是谁给你的勇气？！主席教导我们要‘为人民服务’，他老人家对咱们老百姓都和和气气的，你算老几？就在这里摆臭架子、甩脸子？！”
这一连串的质问，噼里啪啦炸响，扣着“为人民服务”和“官僚作风”的大帽子，直接就把对个人的不满，上升到了质疑饭店性质和作风的高度！
后厨正在休息的大厨和帮工被这动静吓得全都跑了出来。
为首的大厨是个胖乎乎的中年汉子，一听“资本家”、“官僚作风”这些要命的词，脸都白了，一溜小跑冲到王知秋面前，连忙摆手，着急忙慌的撇清关系：
“哎哟喂！这位小同志！可不敢乱说！咱们饭店是正儿八经的国营单位，跟那万恶的资本家可没有一丁点儿关系！绝对没有！”
他一边说，一边狠狠瞪了那个早已吓傻、脸色煞白的服务员一眼，心里骂了无数遍这个惹祸的蠢货。
这位小同志看着年纪不大，说话可真要命啊！
王知秋目光扫过脸色发白的大厨和帮工，最后定格在那个强撑着、却明显慌了神的服务员身上：“是不是资本家做派，不是靠我说的，而是看她怎么做的！”
她抬手指向那个服务员，“咱们大家，无论是在乡下种地，还是在城里工厂、单位上班，说到底，不都是在不同的岗位上‘为人民服务’么？既然是为人民服务，首先这态度是不是得端正？是不是得把老百姓当成自家人，而不是嫌弃麻烦？”
她没有继续拔高调子扣更大的帽子，但道理却说的清楚——态度问题，就是作风问题。
那服务员这会儿心里像是打翻了五味瓶，她平时仗着是正式工、铁饭碗，习惯了在顾客面前拿捏姿态，大多数人都选择忍气吞声，少数不满的去投诉她，但是饭店经理是她舅舅，也顶多是不疼不痒的说她几句。
可今天，她是真踢到铁板了！她心里隐隐后悔，不该图一时嘴快；可转念一想，又觉得委屈：不就是随口一句话么？这人怎么还没完没了，上纲上线的！
王知秋看着她脸上变幻的神色，知道她还没完全服气，但也看出了她的恐惧。她并不想把事情做绝，但原则不能退让。
“同志，”王知秋的语气稍微缓和了一点，但目光依旧锐利，“咱们都是劳动人民，没有谁比谁高贵。我花钱来吃饭，不是来受气的。你将心比心，如果你下班去别的地方办事，别人也这么对你，你心里什么滋味？今天这事，你必须给我一个明确的道歉！”
饭店里一片寂静，三个人的目光都集中在那服务员身上，那服务员嘴唇哆嗦了几下，脸色由白转红，又由红转青，最终，在众人无声的注视和王知秋坚持的目光下，那股虚张声势的气焰彻底熄灭了。
她低下头，声音细若蚊蝇地吐出了三个字：
“对……对不起。”
王知秋知道，这声道歉未必完全发自内心，但是知道害怕有认错姿态就行，所以见好就收，不再紧逼。
只是淡淡地点了点头：“希望你是真的认识到错误了，以后端正对待顾客同志的态度，请记住今天的教训。”
说完，她不再看那服务员，转而对着明显松了口气的大厨说道：“师傅，麻烦看看现在还能点什么菜？我是内地来的，想尝尝咱们这边的海味。”
大厨如蒙大赦，连忙热情地应道：“能点！能点！小同志您这边坐，你自己吃的话，今天有新鲜的刀鱼，做一碗海鲜汤，再来两个刚蒸出来的馍馍，你看怎么样？”
王知秋挺满意，点头认可大厨的建议，“行，那就麻烦师傅你了。”
一扬风波，终于平息。
大厨亲自拿过来招呼着帮工，腿脚麻利的往后厨走去，得抓紧时间把菜做出来，吃完了好打发走，不然这姑娘跟个不定时炸弹似的那么吓人。
王知秋神情自若的坐那等着，带着气吃饭那是堵自己的心，伤害自己的身体。
那服务员也敢不继续站在外面嗑瓜子，灰溜溜的回了后厨，有些恼火的撕扯白菜叶子。
不到半小时，大厨做好一菜一汤，他一看那服务员的作态，直接没喊她，指使帮工给顾客端出去。
他是大厨，刚才那样赔礼道歉，是去帮忙处理紧急事情，这在服务员的经理舅舅那里留个好就行，又不是一定要低声下气的去做巴结的姿态。
此刻嘴里刚吐出瓜子皮，正一脸不耐烦的看着她。
给原本因为顺利弄到海货而心情大好的她，兜头泼了一盆冷水，瞬间心情就跌到了谷底。
嘿！当姑奶奶是好拿捏的软柿子？
王知秋脚步一顿，原本走向空桌的方向立刻拐了个弯，直奔那个眼睛快翻到天上去的服务员。
那服务员一看王知秋非但没有露出常见的忍气吞声或不好意思的神色，反而目光锐利、气势汹汹地朝自己走来，心里先虚了三分，色厉内荏地提高声音：“你、你想干嘛？”她有种不太妙的预感。
“我想干嘛？”王知秋在矿上历练久了，很久没跟人正面冲突，感觉嘴皮子都有些“生锈”，正好拿她磨磨刀。
“我倒要问问你想干嘛？你们这是国营饭店吧？为人民服务的地方！我怎么觉得你这做派，倒像是旧社会资本家开的店呢？！”
她声音清脆，字字清晰，在空旷的饭店里显得格外响亮：
“现在难道不是规定的营业时间？我作为人民群众，按点来吃饭，违反了哪条规矩？你这一副颐指气使、嫌弃群众的官僚样子，是谁给你的勇气？！主席教导我们要‘为人民服务’，他老人家对咱们老百姓都和和气气的，你算老几？就在这里摆臭架子、甩脸子？！”
这一连串的质问，噼里啪啦炸响，扣着“为人民服务”和“官僚作风”的大帽子，直接就把对个人的不满，上升到了质疑饭店性质和作风的高度！
后厨正在休息的大厨和帮工被这动静吓得全都跑了出来。
为首的大厨是个胖乎乎的中年汉子，一听“资本家”、“官僚作风”这些要命的词，脸都白了，一溜小跑冲到王知秋面前，连忙摆手，着急忙慌的撇清关系：
“哎哟喂！这位小同志！可不敢乱说！咱们饭店是正儿八经的国营单位，跟那万恶的资本家可没有一丁点儿关系！绝对没有！”
他一边说，一边狠狠瞪了那个早已吓傻、脸色煞白的服务员一眼，心里骂了无数遍这个惹祸的蠢货。
这位小同志看着年纪不大，说话可真要命啊！
王知秋目光扫过脸色发白的大厨和帮工，最后定格在那个强撑着、却明显慌了神的服务员身上：“是不是资本家做派，不是靠我说的，而是看她怎么做的！”
她抬手指向那个服务员，“咱们大家，无论是在乡下种地，还是在城里工厂、单位上班，说到底，不都是在不同的岗位上‘为人民服务’么？既然是为人民服务，首先这态度是不是得端正？是不是得把老百姓当成自家人，而不是嫌弃麻烦？”
她没有继续拔高调子扣更大的帽子，但道理却说的清楚——态度问题，就是作风问题。
那服务员这会儿心里像是打翻了五味瓶，她平时仗着是正式工、铁饭碗，习惯了在顾客面前拿捏姿态，大多数人都选择忍气吞声，少数不满的去投诉她，但是饭店经理是她舅舅，也顶多是不疼不痒的说她几句。
可今天，她是真踢到铁板了！她心里隐隐后悔，不该图一时嘴快；可转念一想，又觉得委屈：不就是随口一句话么？这人怎么还没完没了，上纲上线的！
王知秋看着她脸上变幻的神色，知道她还没完全服气，但也看出了她的恐惧。她并不想把事情做绝，但原则不能退让。
“同志，”王知秋的语气稍微缓和了一点，但目光依旧锐利，“咱们都是劳动人民，没有谁比谁高贵。我花钱来吃饭，不是来受气的。你将心比心，如果你下班去别的地方办事，别人也这么对你，你心里什么滋味？今天这事，你必须给我一个明确的道歉！”
饭店里一片寂静，三个人的目光都集中在那服务员身上，那服务员嘴唇哆嗦了几下，脸色由白转红，又由红转青，最终，在众人无声的注视和王知秋坚持的目光下，那股虚张声势的气焰彻底熄灭了。
她低下头，声音细若蚊蝇地吐出了三个字：
“对……对不起。”
王知秋知道，这声道歉未必完全发自内心，但是知道害怕有认错姿态就行，所以见好就收，不再紧逼。
只是淡淡地点了点头：“希望你是真的认识到错误了，以后端正对待顾客同志的态度，请记住今天的教训。”
说完，她不再看那服务员，转而对着明显松了口气的大厨说道：“师傅，麻烦看看现在还能点什么菜？我是内地来的，想尝尝咱们这边的海味。”
大厨如蒙大赦，连忙热情地应道：“能点！能点！小同志您这边坐，你自己吃的话，今天有新鲜的刀鱼，做一碗海鲜汤，再来两个刚蒸出来的馍馍，你看怎么样？”
王知秋挺满意，点头认可大厨的建议，“行，那就麻烦师傅你了。”
一扬风波，终于平息。
大厨亲自拿过来招呼着帮工，腿脚麻利的往后厨走去，得抓紧时间把菜做出来，吃完了好打发走，不然这姑娘跟个不定时炸弹似的那么吓人。
王知秋神情自若的坐那等着，带着气吃饭那是堵自己的心，伤害自己的身体。
那服务员也敢不继续站在外面嗑瓜子，灰溜溜的回了后厨，有些恼火的撕扯白菜叶子。
不到半小时，大厨做好一菜一汤，他一看那服务员的作态，直接没喊她，指使帮工给顾客端出去。
他是大厨，刚才那样赔礼道歉，是去帮忙处理紧急事情，这在服务员的经理舅舅那里留个好就行，又不是一定要低声下气的去做巴结的姿态。
