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正文 第23章 ☆、火了

    秦老板的桌上摆着几本杂志,其中一本《香海画报》,登着云光的署名文章《万能小姐汤申佳》:“记得战起以前,南京中央电台,有一个女报告员,国语说得十分流利动听,有‘南京之莺’的雅号。现在,本市华东电台,也有一个女报告员,那是轰动一时的‘汤小姐’,人称‘上海之莺’,可与‘南京之莺’先后媲美,传为佳话。家里有收音机的朋友,不论男女老幼,莫不知有汤小姐其人,莫不喜欢听她的报告,魔力真是大得邪气。”
    《奋报》刊出朱雨民的署名文章《由空气中的娇声呖呖谈到汤申佳小姐》:“海上电台林立,女报告员多得也如过江之鲫,就中之翘楚,恐怕要算华东电台的汤申佳小姐了,她的口才伶俐,真有斩钉截铁之妙。因此三友实业社当局,也看中了她,就利用她来做广告,报告一些三友的出品以及国药部丸散之类,在汤小姐的流利的言辞,真把三友的各种出品,形容得天上会跑、落地会跳……”
    也有小报字里行间露出一种不屑:“最近听了华东电台一位新人的播音,发音清晰、语言质朴,不过,其播送之广告及接听电话,却稍显露骨、直白,似乎欠缺了温良恭俭让的东方女性之美……”
    总之各种意见都有,但毋庸置疑,《汤小姐信箱》火了!
    最直接的表现就是,响应“爱心行动”的信件雪片般飞来,小汤、助理和丹丹联手拆信都忙不过来。有捐款捐物的,有提供药方的,有建言献策的,有投石问路的,更多的是新的求助……他们三个得分工,小汤负责分类和登记——有些信要在节目中回复的,有些要转有关部门的;助理负责跑邮局取钱寄钱寄药,解燃眉之急;丹丹负责统计和入账,报给三友公司。
    节目火了,三友自然不会放过这么大的“流量”。光是广告合作已经不能满足卢刚的要求了,三友要与华东电台展开深度合作!
    秦老板办公室里,卢刚又是剥橘子,又是端茶倒水,磨着老秦给他出主意。
    “你们那些分销机构还在吧?”老秦看着墙上的地图问。
    “在!上海、南京,两个总发行所,各管一片,国内其他城市的代理处都正常运作。”卢刚不明白老秦为啥关心货物的问题,这跟广播一点关
    系都没有。
    “物流还通畅?”
    “除了一些日本人占领的地方,其他都通。”
    “好,你们不用开那么多店面了,我们电台就是你的店面。”老秦用一种很有把握的语气说:“抓紧扩充邮购部门,汤小姐就是你们的王牌销售!”
    卢刚不解。
    “你看,各种时间节点,比如周末、节假日、纪念日等,我们可以策划各种名目的大让利、大减价、打折季、新品发布、爆款推荐等,销售价格和品类随时变动,都是根据节目现场的人气来调整,有时候让利多一点,刺激消费,有时候拉高价格,填补亏损。这叫带节奏!”
    “那我们原来的价格体系都得变了,店面的租金能省一大块。”
    “仓库还能当店面呢!”老秦有点得意。
    卢刚脑子转得飞快:“那我们三友可以代销很多货,最近在谈的好几家,西藏的真马宝、西湖的真藕粉、绿豆粉、化州的橘红、新会的陈皮等,都放在节目里卖。”
    “听众想问什么,都在节目里问,问完转客服下单,去邮局汇款,我们钱到发货。”
    三友作为平台方,解决了供应链的问题;对市场上的爆款新品、中高端品牌、优质国货品牌有一定的敏感度,能快速调整营销策略;再加上较为健全的流通体系、严格的选品机制和完善的售后服务,以及新媒体的加持……
    这不就是“直播带货”吗?
    原来在二十世纪三十年代就有直播带货了!
    有听众形容汤申佳是申城上空最温柔的声音。声音变现,背后是商贸的推动。放在今天,汤小姐就是顶流。
    出名趁早,变现最好。
    不过,带货可是个大工程,电台直播室都不够用了。
    老秦着手改造华东电台的膳室——白天是食堂,到了晚上七至九时,临时改成电购部。原来接进直播间的三根外线,晚上接到这里,三友实业社把售前客服和售后客服派来接电话、下单、收款、发货;再用二只对讲机维持与直播室内的内线沟通,哪些电话接进节目,哪些电话由客服代答,分工明确。小汤的助理升格为中控,协调直播间和膳室之间的一切联络,并配合小汤直播中的改价推送、互动跟进、氛围营造……
    小汤负责读信回信、接听电话、插播新闻、即兴述评、采访互动、推介货品、衔接过渡、掌控进程……
    一到晚上,电话铃声不绝于耳,让人应接不暇;外埠听众写信给汤小姐,只需要在信封写“上海,汤小姐收”五个大字,邮局就能帮你送到。
    没有一个报告员有这样的待遇。
    小汤像穿上了红舞鞋,根本停不下来。
    秦老板把小汤叫到办公室:“给你布置个任务,有个杂志约稿,你可以写写自己的工作和生活,听众还是蛮感兴趣的。”
    小汤颇感意外:“什么杂志啊?”
    “《播音潮》,我一个朋友办的,都是圈子里的人讲圈子里的事。”
    “什么都能写吗?”
    “你想写什么?”
    “就是牢骚和抱怨也可以?”
    “我可不管,你文责自负。”
    “那我就自说自话咯?”小汤半开玩笑地说。工作之余,她唯一的消遣是看小说,鲁迅的《呐喊》、巴金的《家》《春》《秋》都读过,本身也是个文艺女青年,写作不成问题。
    没多久,《自说自话》登出来了:
    真的,我是在这儿祈求着:上苍啊!我愿每个阅者,都会不期而然的倾听我的自说自话。接着,我两手一合,深深的一躬到地……
    实在横也说不出,竖也不能说,那么,编者先生应该在说了“喔唷唷!既是这样写不出,那么废话也别多极啦!就别说了。好在已有不少妙文佳作哩!”噢!那么遵命!谢谢!就此辍笔。两手一空,我就合上两掌,恭恭敬敬的来上一躬。以示歉意。
    “写的都是啥啊?无病呻吟的感觉!”老秦没看懂,又不好意思说看不懂。
    “现在流行的,触祭饱饭风格。”
    “文字都成了一种游戏和消遣工具了!以前人家讲,文以载道……”
    “你那么认真干嘛啦?大家工作压力都那么大了,看点轻松的、胡说八道的,有什么不好呢?”小汤呛他。
    老秦说不过小汤,转头去阳台抽烟。
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